Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Argena Beauté collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Argena Beauté, dont le siège social est situé au 27 Rue de la Cosmétique, 75008 Paris, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre demande de contact ou commande
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de contact
• Gestion de la relation client
• Envoi d'informations commerciales si vous y avez consenti
• Amélioration de nos services et de notre site internet
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution du contrat pour le traitement de vos commandes
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Argena Beauté et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions (hébergement, paiement en ligne).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Transferts de données

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par la réglementation.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : janvier 2024