Ce site contient des informations à caractère publicitaire

Nous Contacter

Une question sur nos produits, une demande de conseil personnalisé ou simplement envie d'échanger ? Nous sommes à votre écoute.

Nos coordonnées

Adresse

27 Rue de la Cosmétique
75008 Paris, France

Horaires du service client

Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 10h00 - 16h00
Dimanche : Fermé

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Pour les questions urgentes concernant une commande en cours, merci de préciser votre numéro de commande dans votre message.

Espace de travail élégant

Questions fréquentes

Avant de nous contacter, vous trouverez peut-être la réponse à votre question ci-dessous.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon votre localisation.

Comment choisir le bon produit pour ma peau ?

Chaque fiche produit détaille le type de peau pour lequel le soin est recommandé. En cas de doute, n'hésitez pas à nous écrire en décrivant votre type de peau et vos préoccupations principales.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits ni de leurs ingrédients n'est testé sur les animaux. Nous sommes fermement opposés à cette pratique.

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert. Pour les produits ouverts, contactez-nous pour étudier votre situation.

Prêt à découvrir nos soins ?

Explorez notre gamme complète de produits cosmétiques naturels.

Voir nos produits